Conecte o seu WhatsApp
Vincule o número para o qual os compradores já escrevem para que a IA responda nele 24 horas por dia.
Antes de começar
Você precisa de duas coisas: um plano ativo e o seu número pessoal de WhatsApp salvo no app. O número pessoal é por onde a IA fala com você, então precisa ser diferente do número comercial para o qual os compradores escrevem. O painel de conexão mostra os dois como checklist e não inicia o pareamento enquanto faltar algum.
O pareamento
Abra WhatsApp no app, toque em Conectar e conclua o pareamento na tela do provedor. Ao voltar, a página mostra Conectado com a data. Se mostrar um erro, a mensagem diz a causa: falta o número pessoal, há um problema de configuração do nosso lado, ou o webhook não foi registrado. Só o primeiro depende de você; para os outros dois use o link de suporte daquela página.
O que a IA faz e o que não faz
A IA responde apenas nas conversas que chegam ao seu número comercial conectado. Ela nunca escreve do seu número pessoal e nunca inicia conversa com um comprador. Você pode assumir qualquer conversa a qualquer momento e a IA para na hora.
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